發(fā)布時(shí)間：2017-10-19
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你知道嗎？在新都區(qū)香城客運(yùn)中心的母嬰室里，洗手臺(tái)、嬰兒床、微波爐、消毒柜、寶寶的圖書(shū)、尿不濕……一應(yīng)俱全；你知道嗎？正式上崗前，蓉桂運(yùn)業(yè)所有工作人員都經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的嚴(yán)格軍訓(xùn)，以確保每一位工作人員業(yè)務(wù)精熟、素質(zhì)過(guò)硬；你知道嗎？以黨建工作為引領(lǐng)，2016年，蓉桂運(yùn)業(yè)員工遞交入黨申請(qǐng)書(shū)150份，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的熱烈氛圍在全公司涌動(dòng)。
聚焦、深耕、創(chuàng)新……作為一個(gè)基層運(yùn)業(yè)公司，新都蓉桂運(yùn)業(yè)有限公司僅用一年時(shí)間，創(chuàng)新構(gòu)建了“先鋒帶員工、先鋒促發(fā)展、先鋒強(qiáng)服務(wù)、先鋒樹(shù)正氣”四位一體的基層黨建先鋒體系，走出一條黨建與運(yùn)業(yè)融合互促的創(chuàng)新之路，全面激發(fā)公司發(fā)展活力。如何做到的？這里有很多你不知道的事。
聚焦黨建
先鋒帶動(dòng)員工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)
對(duì)標(biāo)機(jī)場(chǎng)的母嬰室、老弱病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客候車區(qū)、VIP候車區(qū)，以及自動(dòng)售票機(jī)、自動(dòng)檢票機(jī)、行李推車……按照一級(jí)站高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的新都香城客運(yùn)樞紐站展示著這座城市的現(xiàn)代化。
一流的客運(yùn)站硬件設(shè)施體現(xiàn)了新都區(qū)委、區(qū)政府的前瞻性科學(xué)規(guī)劃和高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，然而為民服務(wù)理念的落實(shí)，還需要軟件服務(wù)的配套。2016年3月，新都蓉桂運(yùn)業(yè)有限公司成立，下轄蓉桂公交公司、香城客運(yùn)站經(jīng)管公司、捷易停城市停車管理公司和香城汽車租賃公司4個(gè)子公司，并經(jīng)上級(jí)黨組織批準(zhǔn)，成立“中共成都市新都區(qū)蓉桂運(yùn)業(yè)有限公司委員會(huì)”，下設(shè)機(jī)關(guān)黨支部，蓉桂公交公司、客運(yùn)場(chǎng)站公司3個(gè)黨支部。于是，客運(yùn)站的營(yíng)運(yùn)服務(wù)工作落在蓉桂運(yùn)業(yè)的肩上。
“以往的客運(yùn)站管理只考慮‘接進(jìn)來(lái)’和‘送出去’，但希望為旅客出行的一切需求服好務(wù)?！比毓疬\(yùn)業(yè)董事長(zhǎng)龔偉告訴筆者，以前新都的客運(yùn)站由3家民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)，收歸國(guó)有后，在管理上存在一定難題。為了讓曾經(jīng)的民營(yíng)企業(yè)員工轉(zhuǎn)變固有的工作態(tài)度和工作方式，蓉桂運(yùn)業(yè)決定從黨建入手，讓全體員工“歸心”。
于是，在客運(yùn)站正式運(yùn)營(yíng)前的一個(gè)月，蓉桂公司從部隊(duì)請(qǐng)來(lái)了軍隊(duì)教官，對(duì)所有員工進(jìn)行了嚴(yán)格的軍訓(xùn)，亮出了增強(qiáng)員工凝聚力的第一劍。為了在員工中形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，蓉桂公司以“先鋒帶員工”為目標(biāo)任務(wù)，行之有效的活動(dòng)一一亮劍——
通過(guò)開(kāi)展“雙評(píng)雙爭(zhēng)”主題實(shí)踐活動(dòng)成果，以樹(shù)“香城先鋒號(hào)”和“蓉桂先鋒示范崗”典型，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，示范帶動(dòng)公司全體員工積極投身評(píng)選“爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵、爭(zhēng)做香城先鋒”主題實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)，提升公司整體服務(wù)水平；開(kāi)展“亮黨旗、亮黨組織、亮黨員身份”活動(dòng)，以及每月、每季度、年度評(píng)選優(yōu)秀先進(jìn)黨員模范、員工模范等形式，增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感；創(chuàng)新宣傳陣地，在員工辦公區(qū)域打造了黨史文化墻、創(chuàng)新微黨校、黨群之家等，使黨建工作潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地融入員工意識(shí)……
“通過(guò)黨員先鋒的帶動(dòng)作用，公司員工的工作熱情被全面激發(fā)。”龔偉表示。通過(guò)黨建引領(lǐng)、先鋒帶動(dòng)，蓉桂運(yùn)業(yè)1811名員工形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，現(xiàn)有黨員184人，入黨積極分子14人，共青團(tuán)員160人，2016年遞交入黨申請(qǐng)書(shū)150份。
“溫暖有愛(ài)的客運(yùn)站，勝似親人的客運(yùn)站黨員?！眴T工胡曉莉在新都客運(yùn)中心黨群之家的留言墻上留下的心里話，道出了蓉桂運(yùn)業(yè)全體員工的心聲。
深耕黨建
先鋒隊(duì)伍以點(diǎn)帶面促發(fā)展
清晨6點(diǎn)30分，一列滿載著乘客的動(dòng)車呼嘯著從新都動(dòng)車站出站，在破曉的晨光中駛過(guò)新都香城客運(yùn)中心。同一時(shí)刻，香城客運(yùn)中心X46公交車也滿載的市民，緩緩駛出客運(yùn)中心。動(dòng)車代表著高效快捷與服務(wù)優(yōu)良，而新都X46公交線路作為新都的公交示范線，也同樣以為群眾提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而著稱。
“新都公交X46是新都的公交示范線，由新都客運(yùn)中心開(kāi)往新繁客運(yùn)站，全程20公里，行車時(shí)間75分鐘?！瘪{駛X46公交車的車長(zhǎng)告訴筆者，X46公交線由黨員司機(jī)帶頭引領(lǐng)，服務(wù)好、衛(wèi)生好，全年沒(méi)有一起投訴。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得益于去年7月，蓉桂運(yùn)業(yè)開(kāi)展的“公交示范線”評(píng)選活動(dòng)。數(shù)據(jù)顯示，新都區(qū)現(xiàn)有公交線路73條，在營(yíng)公交車816臺(tái)，2016年?duì)I運(yùn)總發(fā)班274萬(wàn)余車次，總里程4552萬(wàn)余公里，運(yùn)送乘客5891萬(wàn)余人次。為了全面激發(fā)新都公交線路提升服務(wù)質(zhì)量的動(dòng)力，蓉桂運(yùn)業(yè)通過(guò)開(kāi)展“香城黨員先鋒號(hào)”公交車，和“公交示范線”評(píng)選，以點(diǎn)串線、以線帶面，帶動(dòng)公交駕駛員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
獲得群眾一致好評(píng)的“公交示范線”，只是蓉桂運(yùn)業(yè)“先鋒促發(fā)展”發(fā)展思路的一個(gè)切片。據(jù)介紹，下一步蓉桂將在現(xiàn)有兩條公交先鋒示范線路的基礎(chǔ)上，再創(chuàng)建一條“先鋒示范線”和一條“巾幗特色線”，建立線路先鋒移動(dòng)堡壘“3+1”模式（即3條先鋒示范線1條巾幗示范線），4條示范線均由思想整治好、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、道德品行優(yōu)的駕駛員組成，投入新都區(qū)內(nèi)道路交通復(fù)雜、堵點(diǎn)多、易投訴路線，同時(shí)結(jié)合線路車廂先鋒環(huán)境和站牌先鋒元素營(yíng)造，亮出服務(wù)承諾，樹(shù)立鮮明旗幟，切實(shí)為群眾服好務(wù)。
此外，還將通過(guò)創(chuàng)建“優(yōu)秀班組”，打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型班組；成立“先鋒生產(chǎn)隊(duì)”，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、園區(qū)了解公交線路覆蓋需求，為實(shí)現(xiàn)新都區(qū)域“村村通”的全覆蓋、建立完善“微循環(huán)”公交線網(wǎng)當(dāng)先鋒；建立“先鋒保障隊(duì)”，以黨員干部為主力，在遇到突發(fā)事件和重要任務(wù)時(shí)沖鋒在前。
創(chuàng)新黨建
先鋒引領(lǐng)強(qiáng)服務(wù)、樹(shù)正氣
“蓉桂運(yùn)業(yè)1811名員工，加上他們的親朋好友，是上萬(wàn)人的群體。團(tuán)結(jié)好他們，即打造了公司風(fēng)清氣正、積極向上、政令暢通的運(yùn)業(yè)團(tuán)體，也是為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻(xiàn)?！饼弬ケ硎?。
除了“先鋒帶員工”“先鋒促發(fā)展”外，蓉桂運(yùn)業(yè)還通過(guò)開(kāi)展“先鋒強(qiáng)服務(wù)”“先鋒樹(shù)正氣”相關(guān)活動(dòng)，構(gòu)建起基礎(chǔ)黨建“四位一體”的先鋒體系。
在“先鋒強(qiáng)服務(wù)”上，蓉桂運(yùn)業(yè)通過(guò)深化和鞏固“走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生”活動(dòng)成果，組建“蓉桂先鋒服務(wù)隊(duì)”，建立“先鋒服務(wù)站”，開(kāi)展形式多樣的服務(wù)活動(dòng)，緊密聯(lián)系業(yè)務(wù)工作深入基層，與群眾建立起血肉聯(lián)系，提升公司服務(wù)質(zhì)量。
在“先鋒樹(shù)正氣”上，蓉桂運(yùn)業(yè)通過(guò)建立“微黨?！迸嘤?xùn)陣地和“移動(dòng)微黨校”，構(gòu)建起黨員常態(tài)化制度化教育陣地體系；通過(guò)開(kāi)設(shè)基層黨員“微黨課”講堂，鼓勵(lì)普通黨員上講臺(tái)，變“一言堂”為“黨員講堂”，變“一人講，一片聽(tīng)”為“人人講，大家議”；通過(guò)實(shí)施“榜樣的力量”工程，建立先鋒榜樣情報(bào)站、開(kāi)展公眾點(diǎn)贊活動(dòng)、設(shè)立“復(fù)轉(zhuǎn)軍人榮譽(yù)墻”等，傳播正能量；通過(guò)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化工作要求，有效推進(jìn)公司基層黨建先鋒體系建設(shè)，同時(shí)挖掘公司基層黨建先鋒體系建設(shè)過(guò)程中的先進(jìn)典型，加強(qiáng)典型宣傳，并將公司基層黨建先鋒體系建設(shè)相關(guān)工作納入黨建工作考核重要內(nèi)容，加強(qiáng)督查考核……
先鋒帶員工、先鋒促發(fā)展、先鋒強(qiáng)服務(wù)、先鋒樹(shù)正氣……以黨建為核心的企業(yè)管理辦法，在蓉桂內(nèi)部催生出強(qiáng)勁的內(nèi)生動(dòng)力，一組數(shù)據(jù)反映了蓉桂運(yùn)業(yè)聚焦黨建、深耕黨建、創(chuàng)新黨建的成效——去年以來(lái)，蓉桂運(yùn)業(yè)未發(fā)生重大及以上交通事故，有責(zé)交通事故環(huán)比下降34%；全年無(wú)省、市集體上訪事件，信訪投訴件下降40%。
下一步，蓉桂運(yùn)業(yè)將繼續(xù)圍繞黨建示范引領(lǐng)工作要求，通過(guò)構(gòu)建“先鋒帶員工、先鋒促發(fā)展、先鋒強(qiáng)服務(wù)、先鋒樹(shù)正氣”四位一體的先鋒體系，樹(shù)立蓉桂公司黨建品牌，展示黨員先鋒引領(lǐng)、示范帶動(dòng)作用，將1811位員工團(tuán)結(jié)一致、奮發(fā)向前，化成一只有力的筆，繼續(xù)書(shū)寫(xiě)屬于蓉桂的黨建故事。